Damit Sie wissen, wie und warum Ihre Daten verwendet werden, ist es wichtig, dass Sie diese Datenschutzerklärung und alle weiteren Hinweise zum Datenschutz und fairer Datenverarbeitung lesen, die wir Ihnen im Zusammenhang mit der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei bestimmten Gelegenheiten zur Verfügung stellen.
Wir beziehen uns bei den verwendeten Begrifflichkeiten auf die Definitionen gem. Art. 4 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO):
1. Kurzfassung
Wir erheben Ihr Daten, um diese nach Ihrem Wunsch an Fachbetriebe und Fachberater aus Ihrer Region weiterzuleiten. Hierfür arbeiten wir mit Partnern und Dienstleistern zusammen. In einigen Fällen erheben wir Ihre Daten direkt bei Ihnen vor Ort.
2. Kommunikation
a. Gratis Anfrage/ Vermittlung von Aufträgen
Sie können das Angebot der Vermittlung Ihrer Anfrage an verschiedene Fachbetriebe in Ihrer Region über das Ausfüllen unseres Anfragenformulars in Anspruch nehmen. Dabei verarbeiten wir folgende Daten von Ihnen:
Zu Ihnen
• Vor- und Nachname, Postleitzahl
• Telefon, E-Mail-Adresse
Zum Projekt
• Stromverbrauch im Jahr
• Verbrauchsverhalten allgemein
• Dachform
• Wohn- und Eigentumssituation der betreffenden Immobilie
• Bild- und Fotodokumentationen zu Ihrem Objekt
Sie beauftragen uns dabei mit der Weiterleitung Ihrer Anfrage an Fachbetriebe (dazu gehören ggf. auch Händler und Hersteller). Wir verarbeiten die mitgeteilten Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen Ihre Anfrage ggf. telefonisch oder per WhatsApp, SMS oder E-Mail zu konkretisieren. Die Fachbetriebe werden mit Ihnen zur Angebotserstellung telefonisch oder per WhatsApp, SMS oder E-Mail Kontakt aufnehmen.
Ihre Daten geben wir wie angesprochen nur an unsere Fachberater und den Fachbetrieb zum Zwecke der Kontaktaufnahme weiter.
Ob Sie uns die Daten zur Verfügung stellen möchten oder nicht, ist Ihre freie Entscheidung. Daher erfragen wir für diese Verarbeitung Ihre Daten auf Grundlage einer freiwilligen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a DS-GVO.
Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Nach erfolgtem Widerruf löschen wir Ihre Daten.
b. Partnerportale
Sofern wir Ihre Vermittlungsanfrage für Fachbetriebe in Ihrer Region nicht erfolgreich weiterleiten können, kann eine Weiterleitung Ihrer Anfrage an ein spezialisiertes Partnerportal erfolgen. Unser Partnerportal wird sich ggf. mit Ihnen telefonisch in Verbindung setzen, um Ihre Anfrage zu spezifizieren.
Um für Sie einen passenden Fachbetrieb zu finden, leitet das Partnerportal Ihre Daten an Fachbetriebe (dazu gehören ggf. auch Händler und Hersteller) weiter, die in Ihrer Region tätig sind und die von Ihnen angefragte Leistung anbieten. Möglicherweise werden die Fachbetriebe zur Angebotserstellung mit Ihnen telefonisch oder per WhatsApp, SMS oder E-Mail Kontakt aufnehmen.
Diese Datenverarbeitungen durch uns, das Partnerportal und die Fachbetriebe basieren ebenfalls auf Ihrer freiwilligen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a DS-GVO.
Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Nach erfolgtem Widerruf löschen wir Ihre Daten.
c. Werbung (§ 7 UWG)
Wir möchten Sie gerne auch in Zukunft darüber informieren (vorausgesetzt, Sie haben uns einen Vermittlungsauftrag erteilt), was es bei uns Neues gibt und im Zusammenhang mit Ihrer letzten Vermittlungsanfrage bei uns steht – also Werbung. Dafür nutzen wir Ihre Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Namen. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f DS-GVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer werblichen Nutzung Ihrer Daten, wenn Sie einmal bei uns einen Vermittlungsauftrag ausgelöst haben.
Widerspruch
Sie können gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung jederzeit kostenfrei Widerspruch einlegen. Näheres entnehmen Sie bitte den Informationen zu Ihren Rechten weiter unten.
d. Kontaktaufnahme
Sie können mit uns per E-Mail und/oder telefonisch in Verbindung zu treten. In diesem Fall werden die von Ihnen gemachten Angaben zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme gespeichert und verarbeitet.
Wir hinterlegen diese Anfragen in unserem internen Ticketsystem.
Die Verarbeitung der mitgeteilten Daten erfolgt entweder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b insofern diese vertragliche Angelegenheiten betreffen oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse folgt dann aus der Beantwortung Ihrer Anfrage uns unserem Interesse an einer effizienten Organisation.
3. Löschen
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher Rechnungslegungs- oder Meldevorschriften.
Wir sind gesetzlich verpflichtet, grundlegende Informationen zu unseren Kunden (einschließlich Kontakt-, Identitäts- und Transaktionsdaten, Geschäftsbriefe) aus steuerlichen sowie handelsrechtlichen Gründen für die Dauer von sechs Jahren nach Beendigung der Geschäftsbeziehung bzw. zehn Jahren nach Ende des laufenden Steuerjahrs, in dem die Rechnung erstellt wurde aufzubewahren (§ 257 HGB, § 147 AO u.a.).
Im Einzelfall gelten gesonderte Löschfristen, was wir dann in den jeweiligen Abschnitten herausgestellt haben.
Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen: nähere Informationen dazu finden Sie unter „Recht auf Löschung“.
4. Empfänger
Wir arbeiten für die Erhebung Ihrer Daten zum Zwecke der Anfragenvermittlung mit Handelsvertretern zusammen. Diese werden für uns in dieser konkreten Situation als Auftragsverarbeiter tätig. Wir haben daher mit diesen einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DS-GVO abgeschlossen. Soweit nicht in den einzelnen Abschnitten gesondert erläutert, werden Ihre Daten intern an die zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet sowie ggf. an andere Empfänger wie Behörden, Steuerberater, Rechtsanwälte und andere typischerweise in die Verarbeitung bei üblichen Geschäftsabläufen eingebundene Dritte. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte kann auch erfolgen, wenn es zur Verfolgung unserer Ansprüche erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.
Eine Weitergabe an Dritte zur eigenständigen Verwendung folgt immer dem Erfordernis der Rechtmäßigkeit. Die Einbindung aller Dienstleister erfolgt im Einklang mit den Anforderungen der DS-GVO.
5. Ihre Rechte
In bestimmten Fällen haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte:
Recht auf Auskunft (Art. 15 DS-GVO) über Ihre personenbezogenen Daten, welche wir verarbeiten.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DS-GVO) Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten.
Recht auf Löschung (Art. 17 DS-GVO) Ihrer personenbezogenen Daten.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO) Ihrer personenbezogenen Daten.
Recht auf Übertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO) Ihrer personenbezogenen Daten an Sie oder einen Dritten.
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DS-GVO) Ihrer personenbezogenen Daten.
Recht, nicht einer automatisierten Entscheidungsfindung (Art. 22 DS-GVO) (einschließlich Profiling) unterworfen zu werden, wenn Sie dies erheblich beeinträchtigen würde.
Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DS-GVO), wenn wir für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Ihre Einwilligung benötigen. Dies hat jedoch keine Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf der Einwilligung. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, können wir Ihnen bestimmte Produkte, Inhalte oder Dienstleistungen möglicherweise nicht mehr zur Verfügung stellen. Darüber werden wir Sie zum Zeitpunkt des Widerrufs jedoch in Kenntnis setzen.
Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist die:
Adresse:
6. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit aktualisiert oder anderweitig geändert werden. Über sämtliche Änderungen unserer Datenschutzerklärung werden Sie durch Veröffentlichung der geänderten Fassung auf der Website in Kenntnis gesetzt.
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